이 약관은 쿠루룽(이하 "회사")이 운영하는 슈퍼핏 어플리케이션에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 쿠루룽이 운영하는 슈퍼핏 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 제공하는 피트니스 센터 통합 관리 솔루션인 "슈퍼핏" 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- "회원"이란 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
- "일반회원"이란 피트니스 센터의 서비스를 이용하기 위해 가입한 개인 회원을 말합니다.
- "제휴회원"이란 피트니스 센터를 운영하며 회사의 서비스를 통해 센터 관리 서비스를 이용하는 사업자 회원을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
- 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우에는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관이 변경되는 경우 회사는 변경된 약관을 그 적용일자 15일 이전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 적용일자 30일 이전부터 공지하며, 회원의 이메일 등으로 개별 통지합니다.
- 회원이 변경된 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원이 약관 변경 공지 후 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:
- 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
제5조 (회원정보의 변경)
- 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
- 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
제6조 (개인정보보호 의무)
- 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
- 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
- 제휴회원은 서비스 이용 과정에서 취득한 일반회원의 개인정보를 관련 법령(개인정보보호법 등)에 따라 안전하게 관리해야 하며, 서비스 제공 목적 외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
- 제휴회원이 일반회원의 개인정보를 유출, 오용, 남용하여 발생한 모든 민·형사상 책임은 해당 제휴회원이 부담하며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
제7조 (회사의 의무)
- 회사는 관련법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.
- 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.
제8조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
회원이 본 조의 의무를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있으며, 회사는 해당 회원에 대한 서비스 이용 제한 및 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제9조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
- 피트니스 센터 회원 관리 서비스
- 수업 스케줄 관리 서비스
- 수강권 관리 서비스
- 센터 운영 관리 서비스
- 서비스 이용에 필요한 알림 제공 (예약 확인, 수업 일정 변경, 수강권 만료 안내, 가입한 센터의 수업 정보, 결제 및 환불 관련 안내 등)
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 일체의 서비스
회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 사항은 서비스 화면에 공지합니다. 다만, 중대한 변경의 경우 제3조에 준하여 사전 공지합니다.
회사가 제공하는 알림은 서비스 이용에 필수적인 정보 제공을 목적으로 하며, 영리 목적의 광고성 정보는 포함되지 않습니다. 회원은 앱 내 설정을 통해 일부 선택적 알림의 수신 여부를 조정할 수 있습니다.
제10조 (서비스의 중단)
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에 한하여 배상합니다. 단, 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제11조 (이용료 및 결제)
- 제휴회원은 서비스 이용에 대한 대가로 이용료를 지불해야 합니다.
- 서비스 이용료는 정기결제 방식으로 매월 자동 결제됩니다.
- 회원이 결제한 이용료는 원칙적으로 환불되지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우 환불이 가능합니다:
- 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우
- 서비스 이용 개시 전 회원이 청약을 철회한 경우
- 서비스의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우
- 환불은 회원의 환불 요청일로부터 3영업일 이내에 처리되며, 결제 수단에 따라 환불 소요 기간이 달라질 수 있습니다.
제12조 (계약해지 및 이용제한)
- 회원은 언제든지 서비스 초기화면의 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있습니다.
- 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.
- 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 사전통지 후 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다:
- 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
- 제휴회원이 3개월 이상 이용료를 체납한 경우
제13조 (손해배상)
- 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
- 회사가 회원에게 손해배상을 하는 경우 그 손해배상의 범위는 통상손해에 한정됩니다.
제14조 (면책조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 센터 삭제, 회원 탈퇴, 회원 추방 등으로 인해 발생하는 일체의 불이익 및 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 본인의 정보를 허위로 작성하거나 변경하여 금전적 이익을 취하는 행위에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 제휴회원과 일반회원 간의 거래 및 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
제15조 (센터장의 회원 추방 및 재입장)
- 센터장은 센터 운영상 필요에 의해 회원을 추방할 수 있습니다.
- 회원 추방 시 사용 가능한 수강권이 있는 경우, 센터장은 반드시 해당 회원에게 사전 공지 후 추방 절차를 진행해야 합니다.
- 회원 추방 시 신청 또는 확정된 수업 일정이 있는 경우, 해당 일정이 삭제됨을 회원에게 공지해야 합니다.
- 회원 추방으로 인해 발생하는 수강권 환불, 일정 변경 등의 비용 사고에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
- 추방된 회원의 데이터는 추방일로부터 7일 이내에 회원 복귀가 가능하며, 7일 경과 후에는 회원 복귀가 불가능합니다.
- 7일 경과 후 회원 데이터는 완전히 삭제되며, 복구할 수 없습니다.
- 추방된 회원이 7일 이내에 동일한 센터로 재입장을 신청하는 경우, 센터장은 기존 회원 데이터의 복원 여부를 선택할 수 있습니다.
- 센터장이 복원을 선택하지 않고 새로운 회원으로 승인하거나 거절하는 경우, 기존 추방 기록 및 관련 데이터는 즉시 삭제됩니다.
- 회원 데이터 복원 또는 삭제와 관련하여 발생하는 모든 책임은 센터장에게 있으며, 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- 삭제된 회원 데이터는 복구가 불가능하며, 이로 인한 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제16조 (중개 플랫폼으로서의 지위 및 책임의 제한)
- 회사는 제휴회원(피트니스 센터)과 일반회원을 연결하는 중개 플랫폼을 제공할 뿐이며, 직접적인 서비스 제공자가 아닙니다.
- 회사는 제휴회원과 일반회원 간의 수강권 구매, 환불, 수업 진행, 결제 등 일체의 금전적 거래에 관여하지 않으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 제휴회원과 일반회원 간 발생하는 분쟁, 계약 이행, 서비스 품질 등에 대한 책임은 전적으로 당사자 간에 있습니다.
- 센터 삭제, 회원 탈퇴, 회원 추방 등의 조치로 인해 발생하는 수강권 손실, 환불 분쟁, 일정 취소 등의 불이익에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- 회원이 본인의 개인정보나 결제정보를 허위로 작성하거나 부정하게 변경하여 금전적 이익을 취하거나 타인에게 손해를 끼치는 경우, 이에 대한 법적 책임은 전적으로 해당 회원에게 있으며 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 서비스 이용 중 발생하는 제휴회원과 일반회원 간의 분쟁에 대하여 조정 또는 중재할 의무가 없으며, 분쟁 해결을 위한 자료 제공 요청 시에도 관련 법령에 따라 제한적으로만 협조합니다.
제17조 (재판권 및 준거법)
- 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
- 회사와 회원 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부칙
1. (시행일) 이 약관은 2024년 11월 27일부터 시행합니다.
2. (개정일) 이 약관은 2024년 12월 18일 개정되어 2025년 1월 2일부터 시행합니다.